漢臺(tái)分公司參加漢中市安全宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)
6月18日，由漢中市安全生產(chǎn)委員會(huì)主辦的“消除事故隱患筑牢安全防線”為主題的2020年全國(guó)“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”漢中站安全宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)在漢中體育館隆重舉行。市城市管理局、市應(yīng)急管理局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)活動(dòng)開展。 公司副總經(jīng)理王宏建帶領(lǐng)漢臺(tái)分公司部分員工參加了咨詢活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解和用戶答疑等方式向過往群眾普及安全生產(chǎn)紅線意識(shí)、法律法規(guī)、基本常識(shí)及安全發(fā)展理念等知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾的安全意識(shí)。
2020
06-24
在國(guó)家第19個(gè)安全生產(chǎn)活動(dòng)月期間，按照公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案部署，南鄭分公司組織全體員工開展安全知識(shí)宣傳。 6月23日上午，南鄭分公司協(xié)同南鄭區(qū)城市管理局在百隆時(shí)代廣場(chǎng)開展“消除事故隱患，筑牢安全防線”安全知識(shí)宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)多媒體屏幕滾動(dòng)播放居民安全用氣常識(shí)，分公司通過發(fā)放安全生產(chǎn)主題水杯、扇子、雨傘、宣傳手冊(cè)等，進(jìn)一步加強(qiáng)廣大燃?xì)庥脩舭踩脷庖庾R(shí)。灶具經(jīng)銷業(yè)務(wù)同步開展，現(xiàn)場(chǎng)直觀為用戶演示了燃器具正確使用方法。 通過本次活動(dòng)，增強(qiáng)了全體員工安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，提升了公司服務(wù)水平，為樹立企業(yè)良好形象奠定了基礎(chǔ)。
2020
06-24
公司舉辦“消除事故隱患 筑牢安全防線”主題演講比賽活動(dòng)
為深入開展全國(guó)第19個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳力度，切實(shí)增強(qiáng)全員安全意識(shí)、提升安全素養(yǎng)、夯實(shí)安全基礎(chǔ)。6月12日，公司按照安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案，緊緊圍繞“消除事故隱患筑牢安全防線”主題組織舉辦了職工演講比賽。公司領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委以及來自各分公司選手共計(jì)40余人參加。 比賽現(xiàn)場(chǎng)，各參賽選手結(jié)合崗位工作特點(diǎn)及工作經(jīng)歷，或慷慨激昂、或深情款款，緊緊圍繞主題，說身邊的安全故事，講震撼人心的所見所聞、道自己的親身感悟，有人舉例生動(dòng)、分析入微，或引經(jīng)據(jù)典、或剖析重大案例、或從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際出發(fā)，從不同的角度和深度，用生動(dòng)的語言和激情的演講，感動(dòng)和教育了在場(chǎng)的聽眾。 經(jīng)過激烈角逐，最終來自洋縣分公司的楊柳以“生命至上、安全至上”為題勇奪桂冠，勉縣分公司李柱、漢臺(tái)分公司柴媛獲二等獎(jiǎng)，勉縣分公司祝鑫杰，南鄭分公司馬心愚，洋縣分公司陸浩榮獲三等獎(jiǎng)。 本次演講比賽的成功舉行，進(jìn)一步為公司營(yíng)造了良好安全文化氛圍，同時(shí)提高了員工的安全意識(shí)，有力推動(dòng)了公司安全文化創(chuàng)建。 ?
2020
06-18
消除燃?xì)怆[患筑牢安全防線 --勉縣分公司開展用氣安全專項(xiàng)檢查 隨著全國(guó)第19個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)向縱深開展，為嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任及公司對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)要求，勉縣分公司對(duì)照年度安檢計(jì)劃，在做好疫情防控同時(shí)，全面組織開展了居民用戶安檢工作。 在安全檢查過程中，分公司用戶組員工不惜犧牲休息時(shí)間，深入老舊居民小區(qū)，重點(diǎn)關(guān)注未采用金屬波紋管、氣量結(jié)算異常等安全隱患風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，特別是加強(qiáng)對(duì)孤寡老人戶內(nèi)漏氣排查及軟管老化情況的檢查。此外，在每次入戶作業(yè)的同時(shí)，認(rèn)真進(jìn)行入戶安檢、用氣宣傳、糾正戶內(nèi)燃?xì)怆[患和不安全用氣行為，真正做到檢修一戶、安全一戶，確保居民用戶掌握安全用氣常識(shí)。同時(shí)，為了提高安檢率勉縣分公司實(shí)行錯(cuò)班制，并抽調(diào)其他崗位員工加入安檢隊(duì)伍，第一時(shí)間為居民用戶送上優(yōu)質(zhì)安檢服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除安全隱患，確保用氣安全。本月內(nèi)共安檢2535戶，相較去年同期，在入戶安檢數(shù)量上有了大的提升。 此次用氣安全專項(xiàng)檢查受到了廣大居民用戶的一致好評(píng)，在一定程度上提高了居民用氣安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力，同時(shí)彰顯了公司員工盡職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為的精神風(fēng)貌，用實(shí)際行動(dòng)踐行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社會(huì)承諾。
2020
06-18
陳東生赴漢中地區(qū)調(diào)研重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況
6月6日，股份公司總經(jīng)理、黨委副書記陳東生一行赴漢中地區(qū)調(diào)研重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)工作。 陳東生一行先后對(duì)略陽分輸站、略陽縣天然氣城市氣化工程及漢中至南鄭燃?xì)夤艿拦こ添?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地踏勘，詳細(xì)了解工程項(xiàng)目推進(jìn)情況，詢問項(xiàng)目建設(shè)存在的困難和問題，他要求全體工程建設(shè)參與人員和單位鼓足干勁，攻堅(jiān)克難，爭(zhēng)取早日完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，讓略陽縣和南鄭區(qū)早日用上管道氣。 股份公司總工程師黃呈帥及相關(guān)職能部室負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。 ?
2020
06-09
西鄉(xiāng)縣“氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)”項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)通氣點(diǎn)火
6月5日，漢投公司轉(zhuǎn)供用戶西鄉(xiāng)華興元燃?xì)庥邢薰尽皻饣l(xiāng)鎮(zhèn)”項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)通氣點(diǎn)火。 為配合西鄉(xiāng)縣“氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)”項(xiàng)目，漢投公司在疫情期間加快項(xiàng)目建設(shè)步伐，重點(diǎn)完成了西鄉(xiāng)分輸站計(jì)量撬擴(kuò)容改造工程，在工藝上具備了供氣條件的同時(shí)為氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供了氣源保障。 西鄉(xiāng)縣“氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)”項(xiàng)目包含西鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)共計(jì)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣化任務(wù)，直接氣化人口約36萬，達(dá)產(chǎn)后年供氣量約800萬方。該項(xiàng)目的通氣點(diǎn)火，推進(jìn)了漢中地區(qū)氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)程，在提高群眾生活質(zhì)量、進(jìn)一步縮小城鄉(xiāng)民生差距方面發(fā)揮著重要的作用。今后，漢投公司將積極參與生態(tài)文明建設(shè)，加快其他鎮(zhèn)村氣化工程建設(shè)，早日惠及群眾。
2020
06-09
公司舉行2020年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng) 啟動(dòng)儀式
今年6月是全國(guó)第19個(gè)安全生產(chǎn)月，活動(dòng)的主題是“消除事故隱患，筑牢安全防線”。6月3日上午，公司舉行“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部室、各分公司共計(jì)130余人參加啟動(dòng)儀式。 啟動(dòng)儀式上，全體員工學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述，公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李冬學(xué)對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)作了動(dòng)員講話，對(duì)具體推進(jìn)措施進(jìn)行了明確。最后，全體員工面對(duì)誓詞莊嚴(yán)宣誓，承諾以實(shí)際行動(dòng)，確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。 “安全生產(chǎn)月”期間，公司將緊緊圍繞活動(dòng)主題，面向公司全員組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全宣傳、隱患排查、應(yīng)急演練等一系列安全活動(dòng)，旨在豐富活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)全員牢固樹立安全發(fā)展理念，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，進(jìn)而推進(jìn)公司安全管理工作邁上新臺(tái)階。
2020
06-04
南鄭分公司開展“激揚(yáng)青春斗志”主題乒乓球比賽活動(dòng)
為豐富分公司員工的文化生活，激揚(yáng)員工青春斗志，5月29日上午，南鄭分公司組織員工開展乒乓球比賽活動(dòng)。 賽場(chǎng)上，選手們?nèi)硇耐度氡荣悾粩嘧儞Q技戰(zhàn)術(shù)方案，采用接發(fā)球搶攻、下旋球、吊邊角、提拉、弧圈、推擋等多種技戰(zhàn)術(shù)，精彩場(chǎng)面層出不窮。大范圍跑動(dòng)救球更是展現(xiàn)了選手們不屈不撓的拼搏精神，贏得現(xiàn)場(chǎng)觀眾陣陣掌聲。 參賽選手紛紛表示，開展像乒乓球比賽這類的活動(dòng)，有利于凝聚力量，激發(fā)員工拼搏精神，他們將把這份拼勁帶到本職工作當(dāng)中去。
2020
06-03
為優(yōu)化客戶用氣體驗(yàn)，豐富公司對(duì)外業(yè)務(wù)，提升客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)，南鄭分公司于5月中旬在經(jīng)營(yíng)轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大的小區(qū)開展“您買灶，我送氣，實(shí)惠安全有保障”的燃?xì)馄骶咪N售宣傳活動(dòng)。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過懸掛條幅、設(shè)置展位、發(fā)放宣傳手冊(cè)及單頁等方式，向用戶宣傳安全用氣知識(shí)，解答用戶疑問，現(xiàn)場(chǎng)為用戶展示燃?xì)馄骶呤褂玫膬?yōu)勢(shì)?；顒?dòng)當(dāng)天便售出燃?xì)馄骶?0余臺(tái)，大大增強(qiáng)了分公司及員工對(duì)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展深挖的信心和決心。同期，南鄭分公司已完成燃?xì)馄骶咪N售展廳的布置，業(yè)務(wù)范圍包括燃?xì)庠罹?、熱水器、壁掛爐、抽油煙機(jī)等，為后期燃?xì)馄骶咪N售業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。 今后，分公司將選擇更多質(zhì)量過硬、市場(chǎng)信譽(yù)度高的產(chǎn)品作為代理品牌，使產(chǎn)品更加多樣化，同時(shí)強(qiáng)化燃?xì)馄骶呤酆蠓?wù)，確保用氣安全，進(jìn)一步提升公司效益，努力為每一位用戶提供安全、便捷、高效的“一站式”服務(wù)。
2020
06-03
公司用戶報(bào)修中心開展崗位知識(shí)培訓(xùn)
為進(jìn)一步提高用戶服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范客戶管理體系，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平，公司用戶報(bào)修中心于5月27日組織客服人員針對(duì)96777”客戶管理與服務(wù)平臺(tái)赴咸陽天然氣有限公司進(jìn)行崗位知識(shí)培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)對(duì)客服工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了分類歸納，有針對(duì)性的對(duì)訴求信息填報(bào)、工單流轉(zhuǎn)、規(guī)范話務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語進(jìn)行了學(xué)習(xí)。并主要圍繞報(bào)修處理相關(guān)工作要求和案例分析進(jìn)行講解，內(nèi)容涵蓋報(bào)修處理整個(gè)流程，剖析受理登記、派單、處理時(shí)效、歸檔等方面注意事項(xiàng)，切實(shí)提高工作質(zhì)量，利用典型案例提升投訴處理技巧。 通過此次培訓(xùn)，客服人員在思想上和行動(dòng)上，對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等方面有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解。下一步，用戶報(bào)修中心將逐步完善服務(wù)流程和管理體系，不斷提高話務(wù)員的品格素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司創(chuàng)建便捷的上下聯(lián)動(dòng)信息平臺(tái)，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2020
06-03
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