6月18日，由漢中市安全生產(chǎn)委員會主辦的“消除事故隱患筑牢安全防線”為主題的2020年全國“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”漢中站安全宣傳咨詢?nèi)栈顒釉跐h中體育館隆重舉行。市城市管理局、市應(yīng)急管理局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)活動開展。 公司副總經(jīng)理王宏建帶領(lǐng)漢臺分公司部分員工參加了咨詢活動。在活動現(xiàn)場，通過設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解和用戶答疑等方式向過往群眾普及安全生產(chǎn)紅線意識、法律法規(guī)、基本常識及安全發(fā)展理念等知識，進一步增強了人民群眾的安全意識。
2020
06-24
在國家第19個安全生產(chǎn)活動月期間，按照公司“安全生產(chǎn)月”活動方案部署，南鄭分公司組織全體員工開展安全知識宣傳。 6月23日上午，南鄭分公司協(xié)同南鄭區(qū)城市管理局在百隆時代廣場開展“消除事故隱患，筑牢安全防線”安全知識宣傳活動。活動現(xiàn)場多媒體屏幕滾動播放居民安全用氣常識，分公司通過發(fā)放安全生產(chǎn)主題水杯、扇子、雨傘、宣傳手冊等，進一步加強廣大燃氣用戶安全用氣意識。灶具經(jīng)銷業(yè)務(wù)同步開展，現(xiàn)場直觀為用戶演示了燃器具正確使用方法。 通過本次活動，增強了全體員工安全生產(chǎn)責(zé)任意識，提升了公司服務(wù)水平，為樹立企業(yè)良好形象奠定了基礎(chǔ)。
2020
06-24
為深入開展全國第19個“安全生產(chǎn)月”活動，進一步加強安全生產(chǎn)的宣傳力度，切實增強全員安全意識、提升安全素養(yǎng)、夯實安全基礎(chǔ)。6月12日，公司按照安全生產(chǎn)月活動方案，緊緊圍繞“消除事故隱患筑牢安全防線”主題組織舉辦了職工演講比賽。公司領(lǐng)導(dǎo)、評委以及來自各分公司選手共計40余人參加。 比賽現(xiàn)場，各參賽選手結(jié)合崗位工作特點及工作經(jīng)歷，或慷慨激昂、或深情款款，緊緊圍繞主題，說身邊的安全故事，講震撼人心的所見所聞、道自己的親身感悟，有人舉例生動、分析入微，或引經(jīng)據(jù)典、或剖析重大案例、或從現(xiàn)場實際出發(fā)，從不同的角度和深度，用生動的語言和激情的演講，感動和教育了在場的聽眾。 經(jīng)過激烈角逐，最終來自洋縣分公司的楊柳以“生命至上、安全至上”為題勇奪桂冠，勉縣分公司李柱、漢臺分公司柴媛獲二等獎，勉縣分公司祝鑫杰，南鄭分公司馬心愚，洋縣分公司陸浩榮獲三等獎。 本次演講比賽的成功舉行，進一步為公司營造了良好安全文化氛圍，同時提高了員工的安全意識，有力推動了公司安全文化創(chuàng)建。 ?
2020
06-18
消除燃氣隱患筑牢安全防線 --勉縣分公司開展用氣安全專項檢查 隨著全國第19個“安全生產(chǎn)月”活動向縱深開展，為嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任及公司對“安全生產(chǎn)月”活動要求，勉縣分公司對照年度安檢計劃，在做好疫情防控同時，全面組織開展了居民用戶安檢工作。 在安全檢查過程中，分公司用戶組員工不惜犧牲休息時間，深入老舊居民小區(qū)，重點關(guān)注未采用金屬波紋管、氣量結(jié)算異常等安全隱患風(fēng)險點，特別是加強對孤寡老人戶內(nèi)漏氣排查及軟管老化情況的檢查。此外，在每次入戶作業(yè)的同時，認真進行入戶安檢、用氣宣傳、糾正戶內(nèi)燃氣隱患和不安全用氣行為，真正做到檢修一戶、安全一戶，確保居民用戶掌握安全用氣常識。同時，為了提高安檢率勉縣分公司實行錯班制，并抽調(diào)其他崗位員工加入安檢隊伍，第一時間為居民用戶送上優(yōu)質(zhì)安檢服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)消除安全隱患，確保用氣安全。本月內(nèi)共安檢2535戶，相較去年同期，在入戶安檢數(shù)量上有了大的提升。 此次用氣安全專項檢查受到了廣大居民用戶的一致好評，在一定程度上提高了居民用氣安全意識和應(yīng)急處理能力，同時彰顯了公司員工盡職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為的精神風(fēng)貌，用實際行動踐行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社會承諾。
2020
06-18
陳東生赴漢中地區(qū)調(diào)研重點項目建設(shè)情況
6月6日，股份公司總經(jīng)理、黨委副書記陳東生一行赴漢中地區(qū)調(diào)研重點項目建設(shè)推進工作。 陳東生一行先后對略陽分輸站、略陽縣天然氣城市氣化工程及漢中至南鄭燃氣管道工程項目現(xiàn)場進行實地踏勘，詳細了解工程項目推進情況，詢問項目建設(shè)存在的困難和問題，他要求全體工程建設(shè)參與人員和單位鼓足干勁，攻堅克難，爭取早日完成項目建設(shè)任務(wù)，讓略陽縣和南鄭區(qū)早日用上管道氣。 股份公司總工程師黃呈帥及相關(guān)職能部室負責(zé)同志參加調(diào)研。 ?
2020
06-09
西鄉(xiāng)縣“氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)”項目順利實現(xiàn)通氣點火
6月5日，漢投公司轉(zhuǎn)供用戶西鄉(xiāng)華興元燃氣有限公司“氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)”項目順利實現(xiàn)通氣點火。 為配合西鄉(xiāng)縣“氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)”項目，漢投公司在疫情期間加快項目建設(shè)步伐，重點完成了西鄉(xiāng)分輸站計量撬擴容改造工程，在工藝上具備了供氣條件的同時為氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供了氣源保障。 西鄉(xiāng)縣“氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)”項目包含西鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)共計15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣化任務(wù)，直接氣化人口約36萬，達產(chǎn)后年供氣量約800萬方。該項目的通氣點火，推進了漢中地區(qū)氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)進程，在提高群眾生活質(zhì)量、進一步縮小城鄉(xiāng)民生差距方面發(fā)揮著重要的作用。今后，漢投公司將積極參與生態(tài)文明建設(shè)，加快其他鎮(zhèn)村氣化工程建設(shè)，早日惠及群眾。
2020
06-09
今年6月是全國第19個安全生產(chǎn)月，活動的主題是“消除事故隱患，筑牢安全防線”。6月3日上午，公司舉行“安全生產(chǎn)月”活動啟動儀式。公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)各部室、各分公司共計130余人參加啟動儀式。 啟動儀式上，全體員工學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述，公司董事長、總經(jīng)理李冬學(xué)對“安全生產(chǎn)月”活動作了動員講話，對具體推進措施進行了明確。最后，全體員工面對誓詞莊嚴宣誓，承諾以實際行動，確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行。 “安全生產(chǎn)月”期間，公司將緊緊圍繞活動主題，面向公司全員組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全宣傳、隱患排查、應(yīng)急演練等一系列安全活動，旨在豐富活動內(nèi)容，引導(dǎo)全員牢固樹立安全發(fā)展理念，確?；顒尤〉脤嵭?，進而推進公司安全管理工作邁上新臺階。
2020
06-04
為豐富分公司員工的文化生活，激揚員工青春斗志，5月29日上午，南鄭分公司組織員工開展乒乓球比賽活動。 賽場上，選手們?nèi)硇耐度氡荣悾粩嘧儞Q技戰(zhàn)術(shù)方案，采用接發(fā)球搶攻、下旋球、吊邊角、提拉、弧圈、推擋等多種技戰(zhàn)術(shù)，精彩場面層出不窮。大范圍跑動救球更是展現(xiàn)了選手們不屈不撓的拼搏精神，贏得現(xiàn)場觀眾陣陣掌聲。 參賽選手紛紛表示，開展像乒乓球比賽這類的活動，有利于凝聚力量，激發(fā)員工拼搏精神，他們將把這份拼勁帶到本職工作當(dāng)中去。
2020
06-03
為優(yōu)化客戶用氣體驗，豐富公司對外業(yè)務(wù)，提升客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)，南鄭分公司于5月中旬在經(jīng)營轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大的小區(qū)開展“您買灶，我送氣，實惠安全有保障”的燃氣器具銷售宣傳活動。 活動現(xiàn)場，通過懸掛條幅、設(shè)置展位、發(fā)放宣傳手冊及單頁等方式，向用戶宣傳安全用氣知識，解答用戶疑問，現(xiàn)場為用戶展示燃氣器具使用的優(yōu)勢。活動當(dāng)天便售出燃氣器具20余臺，大大增強了分公司及員工對燃氣業(yè)務(wù)市場拓展深挖的信心和決心。同期，南鄭分公司已完成燃氣器具銷售展廳的布置，業(yè)務(wù)范圍包括燃氣灶具、熱水器、壁掛爐、抽油煙機等，為后期燃氣器具銷售業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。 今后，分公司將選擇更多質(zhì)量過硬、市場信譽度高的產(chǎn)品作為代理品牌，使產(chǎn)品更加多樣化，同時強化燃氣器具售后服務(wù)，確保用氣安全，進一步提升公司效益，努力為每一位用戶提供安全、便捷、高效的“一站式”服務(wù)。
2020
06-03
為進一步提高用戶服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范客戶管理體系，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平，公司用戶報修中心于5月27日組織客服人員針對96777”客戶管理與服務(wù)平臺赴咸陽天然氣有限公司進行崗位知識培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)對客服工作中遇到的重點、難點問題進行了分類歸納，有針對性的對訴求信息填報、工單流轉(zhuǎn)、規(guī)范話務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語進行了學(xué)習(xí)。并主要圍繞報修處理相關(guān)工作要求和案例分析進行講解，內(nèi)容涵蓋報修處理整個流程，剖析受理登記、派單、處理時效、歸檔等方面注意事項，切實提高工作質(zhì)量，利用典型案例提升投訴處理技巧。 通過此次培訓(xùn)，客服人員在思想上和行動上，對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等方面有了深刻的認識和理解。下一步，用戶報修中心將逐步完善服務(wù)流程和管理體系，不斷提高話務(wù)員的品格素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司創(chuàng)建便捷的上下聯(lián)動信息平臺，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2020
06-03
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